В Краснов прибывает новый начальник уголовного розыска — майор Елизавета Кивер. Этот провинциальный городок давно погрузился в спячку. Местные оперативники давно махнули на всё рукой, работа спущена на тормозах. В дежурной части можно застать храп, а не бдительную службу. Показатели раскрываемости падают с каждым кварталом, но никого это, кажется, не волнует.
И вот появляется она. Кивер — человек сильного характера, с яркой харизмой, но за внешней твёрдостью скрывается своя уязвимость. Сдаваться — не в её правилах. Уже в первые часы становится ясно: наладить работу будет невероятно сложно. Её команда — это не просто нерадивые сотрудники. Это особая порода людей, способных превратить любой рабочий день в череду нелепых провалов и непредсказуемых происшествий. Каждая попытка навести порядок оборачивается новой, порой абсурдной, проблемой. Но майор Кивер не из тех, кто отступает.