Прошел целый год с тех пор, как Чебурашка поселился в доме у Гены. Время летит, и наш ушастый друг уже не тот маленький несмышленыш. Он взрослеет, у него появляется собственное мнение, а порой и желание похулиганить. Гена, как старший товарищ, старается направлять его, но не всегда это получается гладко — разногласия случаются всё чаще.
Ситуация накаляется на шикарном дне рождения Сони. Чебурашка, сам того не желая, устраивает настоящий переполох и чуть не губит весь праздник. Понимая, что объяснения грозят серьёзным разговором с Геной, он в тайне решается на отчаянный шаг. Вместе с Соней и её другом Гришей они уезжают далеко от города — в заснеженные горы.
Там, среди величественных вершин и сверкающих склонов, их ждёт мир невероятной красоты. Но вместе с восторгом приходят и испытания. Горная местность таит множество скрытых опасностей, и каждое приключение ребят проверяет их на смекалку и дружбу.
Тем временем взрослые, обнаружив исчезновение, поднимают тревогу. Гена, Шапокляк и родители Сони объединяют усилия, чтобы как можно скорее найти беглецов и вернуть их домой. Этот неожиданный поворот событий заставляет всех по-новому взглянуть друг на друга. Чтобы всё исправить, им предстоит не только найти детей, но и научиться слышать и понимать тех, кто рядом. Ведь иногда самый важный урок — это умение слушать и доверять.
